| CÓMO REALIZAR SUS RESERVAS EN AUTOS AGUIRRE |
|
Realizar una reserva en Autos Aguirre es muy fácil, simplemente llámenos al 956 17 19 55 dándonos los detalles del grupo del automóvil, destino y periodo de alquiler y nuestro personal le confirmará su reserva. Alternativamente, si usted lo prefiere, puede rellenar su reserva y enviárnosla por correo electrónico, fax, correo. La confirmación de la reserva se hará por grupo de coches nunca por modelos determinados, aunque Autos Aguirre hará todo lo posible por entregar al cliente el modelo deseado. Rogamos a nuestros clientes que nos informen de la hora a la que desean retirar el vehículo, así como de posibles retrasos de sus vuelos para así poder darles mejor servicio. Autos Aguirre mantendrá las reservas de sus clientes hasta un máximo de 120 minutos después de la hora de entrega fijada en la reserva. Una vez superado dicho límite la reserva quedará anulada y Autos Aguirre se reserva el derecho de disponer del vehículo para cubrir la demanda de otros clientes. |
| PERIODO DE ALQUILER |
|
Las tarifas de precios publicadas corresponden a semanas completas, si desea contratar por un periodo mayor, el precio de cada día adicional será 1/7 del precio semanal. Para contratar por un periodo inferior a una semana, el precio de cada día será 1/5 del precio semanal. El período mínimo de alquiler es de 3 días en aeropuertos. Para alquileres de mayor duración consúltelo en el momento de realizar la reserva. Si desea prolongar el alquiler, es obligatorio comunicarlo a la oficina donde realizó el contrato, con antelación a su finalización, para poder prorrogar el seguro. Para la devolución del vehículo, Autos Aguirre le da un margen de 2 horas para poder entregarlo. Sin embargo, si el vehículo ha sido devuelto con un retraso mayor a 2 horas, le será cobrado un día completo adicional, aun cuando sea debido al retraso del vuelo. |
| FORMA DE PAGO |
| El pago deberá realizarse a la formalización del contrato. Para su comodidad puede cargar el alquiler a cualquiera de las principales tarjetas de crédito. En caso de pagar en efectivo se cobrará anticipadamente el importe estimado del alquiler más una fianza mínima de 300 €uros. |
| ENTREGA / RECOGIDA |
|
Si el cliente lo desea, su coche puede ser entregado en su alojamiento, deberá dar su dirección, fecha y hora de entrega cuando haga la reserva, y tendrá un recargo de 30 €uros. |
| EL "SERVICIO DE UNA SOLA DIRECCIÓN" |
El servicio de devolución en una oficina diferente a la de origen tiene un cargo adicional de 30 €uros. |
| COMBUSTIBLE |
Autos Aguirre entrega el vehículo con el depósito de combustible lleno, por lo que rogamos a nuestros clientes que nos lo devuelvan con el deposito vacío. Sí en el caso de no consumir el deposito completo, quisiera la devolución del combustible, deberá entregar el deposito de combustible lleno. Si por cualquier motivo no es posible la devolución del vehículo repostado, se facturará el importe que corresponda al combustible consumido más un cargo de 10 €uros en concepto de gastos. |
| CONDUCTORES |
|
Se requiere permiso expedido por la autoridad competente y experiencia de 2 años como mínimo. El arrendatario y conductores autorizados deberán haber cumplido los 23 años de edad. Para grupos: G, H, I, J, K, L, M, N y T, es necesario tener 3 años de experiencia y 25 años de edad. |
| SEGURO |
|
Las tarifas de Autos Aguirre S.L. incluyen seguro de responsabilidad civil y fianzas con garantías ilimitadas, seguro obligatorio, seguro a todo riesgo (excepto franquicia) y cobertura por la pérdida y daños al vehículo por robo (no los contenidos), e incendio. Los gastos que deba realizar el cliente para reparar los daños causados por colisión u otros motivos al vehículo, se limitarán a la cantidad indicada en la tarifa vigente (FRANQUICIA EXCESS), más la inmovilización del vehículo. El cliente quedará exento de pagar esta franquicia si acepta previamente pagar la cantidad prevista por dicho concepto: SUPLEMENTO COMPLEMENTARIO FRANQUICIA (por día). Los neumáticos, llantas, pinchazos, pérdida de llaves, daños en los bajos, techo e interior del vehículo no están cubiertos por el seguro. En caso de deterioro de cualquiera de ellos por causa ajena al desgaste normal, el cliente se compromete a reemplazarlos o pagarlos inmediatamente a su costa. El seguro se extiende únicamente a la duración del alquiler, de acuerdo con el contrato. A la finalización del alquiler, y salvo prolongación expresamente aceptada, Autos Aguirre, S.L., declina cualquier responsabilidad por accidente o daños que el cliente pueda causar, de los cuales él será el único responsable. Las multas de tráfico o infracciones no están incluidas en el seguro. |
| COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL VEHÍCULO |
|
Los procedimientos de Autos Aguirre establecen que el vehículo será revisado en el momento del alquiler y al devolver el mismo, para identificar cualquier daño y determinar responsabilidad. Cuando el cliente recoja su vehículo, el personal de Autos Aguirre revisará el vehículo y anotará en el contrato de alquiler cualquier daño que haya identificado. Cuando el cliente devuelva el vehículo, deberá ser nuevamente revisado y comparados los daños con la lista de salida del vehículo. En caso de daños al vehículo o accidente, el cliente está obligado a completar un parte de accidente sea responsable o no, con o sin identificación de una tercera persona y deberá remitirlo bien personalmente o vía fax al 0034 956171712 lo antes posible. |
| ACCESORIOS |
Existen a disposición de los clientes sillas para bebés, las cuales deben solicitarse con antelación al alquiler. Este servicio tendrá un cargo adicional de 12 €uros/ semana . El arrendatario será responsable de la conservación y buen uso de los accesorios incluyendo llaves y carpeta de documentación, en caso contrario podrá existir una penalización que cubra el valor del accesorio perdido/deteriorado y los consecuentes perjuicios ocasionados a Autos Aguirre. |
| CONDUCTOR ADICIONAL |
Puede añadir Conductores Adicionales si lo desea, hasta un máximo de 4 personas, sin cargo adicional alguno; siempre y cuando lo autorice la empresa y así quede reflejado en el contrato. |
| FUERA DEL HORARIO DE OFICINA |
|
|
| INMOVILIZACIÓN DEL VEHÍCULO |
|
En caso de averías, siniestros del vehículo o la retención del mismo por Organismos Públicos y que se deban a la negligencia del conductor, se le facturará a razón de la tarifa de kilometraje ilimitado. |
| ADVERTENCIAS |
Los vehículos sólo podrán circular por España (Península) y por vías y caminos que no impliquen riesgo grave de siniestro, ni ser usados para pruebas deportivas, competiciones, escuelas de conducción y club de aventuras. El rescate y remolque del vehículo que circule por vías no asfaltadas será por cargo del cliente hasta carretera asfaltada. El arrendatario será responsable del cumplimiento de la normativa vigente, para la conducción de vehículos a motor, en materia de conservación de la naturaleza. Los vehículos no podrán ser trasladados a Islas. |
